Abbott Customer Service Specialist Structural Heart (m/w) in Eschborn, Germany

Wir, bei Abbott, haben uns verpflichtet, Ihnen zu einem bestmöglichen Leben durch die Kraft der Gesundheit zu verhelfen. Seit über 125 Jahren entwickeln wir neue Produkte und Technologien – in Bereichen der Ernährung, Diagnostik, Medizintechnik und Marken-Generika – um Menschen in allen Lebensphasen zu unterstützen. Heute arbeiten mehr als 94.000 Mitarbeiter weltweit daran, Menschen nicht nur ein längeres, sondern auch besseres Leben zu ermöglichen, und das in über 150 Ländern.

In Deutschland ist Abbott mit ca. 2.700 Mitarbeitern in den Bereichen Forschung und Entwicklung, Logistik und Vertrieb vertreten. Neben dem deutschen Hauptsitz in Wiesbaden hat Abbott Standorte in Hannover, Neustadt am Rübenberge, Wetzlar, Eschborn und Witten.

St. Jude Medical ist nun Abbott.

Abbott/ St. Jude Medical sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Customer Service Specialist Structural Heart (m/w)

Standort: Eschborn

Ihre Rolle:

  • Abwicklung verschiedener Aufgabenbereiche des Kundenservice, wie z.B. Auftragssachbearbeitung und Retouren

  • OP-Planung der MitraClip Prozeduren in Deutschland, Österreich und Schweiz inkl. Koordination mit EHQ für EMEA Support

  • Ansprechpartner für Kunden

  • Bestandstracking inkl. Short-UBD-Management

  • Inventory Management inkl. Verwaltung der optimalen Kundenbestände

  • Arbeiten mit SAP und Salesforce.com inklusive Reporting und Neukundenfreigabe

  • Enge Zusammenarbeit und Absprachen mit den Kollegen im Außendienst

  • Zusammenarbeit mit dem Headquarter in Brüssel und USA

  • Verwaltung der Demoware

  • Zusammenarbeit mit unseren europäischen Distributionscenter

Ihr Profi:

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

  • Idealerweise mehrjährige Erfahrung im Bereich Kundenservice und Termindisposition

  • Sicherer Umgang mit MS Office (Word und Excel)

  • Erfahrung mit SAP R/3 - Auftragsabwicklung - ist wünschenswert

  • Sehr gute Englischkenntnisse

  • Selbstständige und flexible Arbeitsweise

  • Ausgeprägte Team- und Kundenorientierung

  • Überdurchschnittliches Engagement, auch über die regulären Arbeitszeiten hinaus

Sie finden bei uns einen spannenden Job und vielfältige Mitarbeiterangebote, die Ihnen bei der Gestaltung Ihrer Work Life Balance helfen. Daneben bieten wir Ihnen mehr als ein attraktives Gehalt für die Arbeitsleistung. Wir bieten Ihnen Entwicklungsmöglichkeiten durch ein gezieltes Talent-Management-Programm sowie eine positive, lebendige Unternehmenskultur, in der Ihre Leistung anerkannt und entsprechend vergütet wird. Dazu gehören eine weit überdurchschnittliche betriebliche Altersvorsorge, interessante Möglichkeiten zur Vermögensbildung sowie Stipendien für Kinder und ein aktives Gesundheitsmanagement.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich bei uns.

Wir freuen uns auf Sie!

An Equal Opportunity Employer

Abbot welcomes and encourages diversity in our workforce.

We provide reasonable accommodation to qualified individuals with disabilities.

To request accommodation, please call 224-667-4913 or email corpjat@abbott.com