Abbott Ingénieur Support Technique/ Field Service Engineer France Sud in Lyon, France

Chez Abbott, nous sommes engagés à vous permettre de vivre le meilleur de votre vie grâce à une meilleure santé.

Depuis plus de 125 ans, nous avons lancé de nouveaux produits et technologies dans le monde – en nutrition, en diagnostic médical, dans les dispositifs médicaux et les génériques de marques de produits pharmaceutiques – ceci permettant aux gens d’avoir davantage de possibilités à toutes les étapes de vie. Aujourd’hui, nous sommes implantés dans plus de 150 pays, avec 94 000 collaborateurs d'Abbott, travaillant tous les jours afin de nous aider non seulement à vivre plus longtemps mais mieux.

L’Ingénieur Support Technique assure l'installation, désinstallation, la maintenance préventive et curative du matériel et des produits d'Abbott Diagnostics en respectant l'ensemble des directives définies dans la Société.

Il/Elle assure la vente des contrats de maintenance et harmonise l'activité sur les instruments dont il/elle a la charge.

Principales responsabilités

  • Assurer la maintenance des instruments de diagnostic vendus ou mis à disposition dans les Laboratoires prives, hospitaliers, sur un secteur géographique déterminé ; basé à Lyon, il sera responsable du Sud de La France

  • Effectuer ces opérations dans la limite des règles et protocoles mis en place par la Société ABBOTT et appliquer les procédures techniques et administratives.

  • Expliquer et valoriser ses interventions auprès des techniciens et des responsables du laboratoire.

  • Intervenir chez les clients quand un problème ne peut pas être réglé par téléphone.

  • Peut-être amené à donner un conseil sur l'interprétation des résultats par rapport aux outils fournis par ABBOTT.

  • Adapter et mettre en place les solutions nécessaires pour résoudre un problème inhabituel en respectant les règles de sécurité et en informant sa hiérarchie.

  • Retirer les anciens appareils et installer les nouveaux chez les clients.

Description du profil

  • BAC+2 Biologie ou électronique + 1 premier expérience maintenance d'instruments

  • Trés bonne maîtrise de l'anglais.

  • Connaissance pratique de l'industrie du diagnostic et Automates.

  • Très bonnes capacités de communication.

  • Compétences en gestion de portefeuille de clients.

  • Capacité à identifier et à mener à bien la résolution des problèmes.

  • Disponibilité a se deplacer a niveau national jusqu'au 75% du temp.

An Equal Opportunity Employer

Abbot welcomes and encourages diversity in our workforce.

We provide reasonable accommodation to qualified individuals with disabilities.

To request accommodation, please call 224-667-4913 or email corpjat@abbott.com