Abbott LAC Automation Application Specialist, Abbott Diagnostics (Remote: Ontario/Quebec) in Ontario, Ontario

At Abbott, we're committed to helping you live your best possible life through the power of health. For more than 125 years, we've brought new products and technologies to the world -- in nutrition, diagnostics, medical devices and branded generic pharmaceuticals -- that create more possibilities for more people at all stages of life. Today, 99,000 of us are working to help people live not just longer, but better, in the more than 150 countries we serve.

Status: Full-time, Permanent

Position Overview:

The Automation Application Specialist primary job function is to serve as the subject matter expert and provide automation application implementation services located in large clinical laboratories. Implementation consists of leading a localized team of service specialists to provide on-site service and support to validate and test the automation solution prior to turning over the solution for client validation. Utilize and develop consulting strategies and tools that will increase the automation solution strategies for long term customer partnership commitments.

Responsibilities:

The resource will apply their advanced technical automation; service and analyzer knowledge to facilitate efficient and customer centric implementation services within the clinical lab environment. The individual will be the liaison between the customer; local field service; and ADD project manager for track and assay validation and will provide supplemental product training to the local field service team during the validation.

Participate in the design of new automation solutions in the RFP and development processes to provide optimal track solutions to our clients. Will assist in the creation of analyzer configuration designs for new automation solutions.

Must be able to multi-task and coordinate with a complex network of departments throughout all levels of an organization such as sales representatives; lab managers; laboratory information systems staff; global support; project managers; laboratory solution specialists; construction contractors; facilities directors; internal and external vendors and contractors; and senior level management as needed.

Responsible for implementing and maintain the effectiveness of the quality system. Adheres to and promotes the Abbott Code of Business Conduct.

Required Education and Experience:

Bachelor’s degree required with preferred areas in technical systems or related field.

Candidates must demonstrate strong knowledge of instrument or product field service experience; and have demonstrated successful customer service performance.

Minimum of 2-5 years of formal application and/or laboratory experience is required.

Familiarity with laboratory automation workflow and operations preferred.

Experience with ADD's instrument systems a strong plus.

Excellent communication, organization, project management, consulting knowledge, and attention to detail required.

Language skills in French and English.

Abbott Canada is committed to the hiring, advancement and fair treatment of individuals without discrimination based on factors such as race, sex, colour, ethnic or national origin, religion, disability, age, citizenship, family or marital status, political beliefs, sexual preference or other factors included in human rights legislation.

Our diversity goals for recruitment, hiring, and retention are embedded in our corporate goals, and our diversity initiatives are supported by the highest level of the organization.

We strongly believe that a diverse workforce fosters more creative and innovative thinking throughout the organization. Creating an inclusive environment, where everyone is respected and valued, enables us to leverage our diversity as a business driver and strengthens our position as a global leader.

Abbott strives to promote and maintain an inclusive, high-performing culture that allows all employees to reach their full potential and contribute to Abbott’s success.

Spécialiste des applications d’automatisation, Amérique latine et Canada

Chez Abbott, nous voulons vous aider à vivre la meilleure vie possible grâce au pouvoir de la santé. Depuis plus de 125 ans, nous mettons au point de nouveaux produits et de nouvelles technologies – dans les domaines de la nutrition, des produits diagnostiques, des dispositifs médicaux et des médicaments génériques de marque – afin d’offrir plus de possibilités à un plus grand nombre de personnes à toutes les étapes de la vie. À l’heure actuelle, nos 99 000 employés s’efforcent d’aider les gens à vivre non seulement plus longtemps, mais mieux dans plus de 150 pays où nous sommes présents.

Type de poste : permanent à temps plein

Aperçu du poste :

En tant qu’expert en la matière, le Spécialiste des applications d’automatisation aura pour principale fonction de fournir des services de mise en œuvre d’applications d’automatisation à de grands laboratoires cliniques. La mise en œuvre consiste à diriger une équipe locale de spécialistes du service chargés de fournir des services et du soutien en clientèle, afin de tester la solution d’automatisation avant de la transférer au client aux fins de la validation. Il devra utiliser et développer les méthodes et outils de consultation pour améliorer les stratégies d’automatisation et favoriser la conclusion de partenariats à long terme avec les clients.

Responsabilités :

Le titulaire du poste mettra à profit ses compétences techniques avancées dans le domaine de l’automatisation, du service et des analyseurs pour offrir des services de mise en œuvre efficients et axés sur le client dans un environnement de laboratoire clinique. Il assurera la liaison entre le client, le service de dépannage local et le chef de projet d’Abbott Diagnostic, dans le cadre de la validation des flux de travail et des tests, et dispensera de la formation complémentaire sur les produits au service de dépannage local pendant la validation.

Le titulaire participera à la conception de l’automatisation dans le cadre des demandes de propositions et des processus d’élaboration, afin de fournir à nos clients des solutions d’automatisation optimales. Il prêtera son concours à la création de configurations d’analyseurs pour les nouvelles solutions d’automatisation.

Le Spécialiste des applications d’automatisation devra être en mesure de fonctionner en mode multitâche et d’assurer une coordination avec un réseau complexe de services situés à tous paliers d’une entreprise : représentants, chefs de laboratoire, informatique de laboratoire, soutien mondial, chefs de projets, spécialistes des solutions de laboratoire, entrepreneurs en construction, directeurs des installations, fournisseurs et employés contractuels internes et externes, et cadres supérieurs au besoin.

Le titulaire sera chargé d’instaurer le système d’assurance de la qualité et d’en maintenir l’efficacité. Il devra respecter le Code d’éthique d’Abbott et en faire la promotion.

Éducation et expérience requises :

Baccalauréat, de préférence dans les systèmes techniques ou un domaine connexe

Solides connaissances des instruments ou expérience du dépannage des produits, et bonne feuille de route en service à la clientèle

De deux à cinq ans d’expérience dans le domaine des applications ou des laboratoires

De préférence, connaissance des processus et tâches d’automatisation des laboratoires

Expérience des systèmes d’instruments d’Abbott Diagnostic, un atout certain

Excellentes aptitudes pour les communications, l’organisation et la gestion de projets, bonnes connaissances en consultation et grande minutie

Maîtrise du français et de l’anglais

Abbott Canada s’engage à offrir des conditions d’embauche, d’avancement et de traitement équitables et sans aucune discrimination fondée sur des facteurs comme la race, le sexe, la couleur de la peau, l’origine ethnique ou nationale, les croyances religieuses, un handicap, l’âge, la citoyenneté, la situation familiale, l’état civil, les convictions politiques, l’orientation sexuelle ou tout autre facteur compris dans la législation sur les droits de la personne.

Nos objectifs sur la diversité pour ce qui est du recrutement, de l’embauche et de la rétention des employés sont enchâssés dans nos objectifs commerciaux, et nos initiatives en matière de diversité sont appuyées par la haute direction de l’entreprise. Nous sommes intimement convaincus que la diversité de notre main-d’œuvre favorise une pensée plus créatrice et innovatrice au sein de toute l’entreprise. Un milieu de travail ouvert à la diversité, où chacun est respecté et apprécié à sa juste valeur, peut nous servir de levier en affaires et nous permettre de réaffirmer notre position de chef de file mondial.

Abbott s’efforce de promouvoir et de maintenir une culture non discriminatoire et de haut niveau qui permette à tous ses employés d’atteindre leur plein potentiel et de contribuer au succès de l’entreprise.

An Equal Opportunity Employer

Abbot welcomes and encourages diversity in our workforce.

We provide reasonable accommodation to qualified individuals with disabilities.

To request accommodation, please call 224-667-4913 or email corpjat@abbott.com