Abbott Kundesupport Spesialist in Oslo, Norway

Abbott er en global leder innen in--vitro diagnostikk og tilbyr et bredt spekter av innovative instrumentsystemer og tester for sykehus, referanselaboratorier, blodbanker og klinikker. Våre produkter tilbyr automatisering, bekvemmelighet, kostnadseffektivitet og fleksibilitet. Abbott bidrar til å skape diagnostikk gjennom selskapets engasjement for å forbedre pasientbehandlingen og redusere totalkostnadene.

Abbott Norge AS søker en Kundesupport Spesialist

Blir du motivert av fornøyde kunder og et godt arbeidsmiljø?

Din hovedoppgave vil være å utføre instrument-, applikasjon- og analyse relatert telefonsupport til Abbotts nordiske kunder. Vi søker deg som motiveres av å gi det lille ekstra, både i form av å gi utmerket service til våre kunder, men også som en bidragsyter til å fremme ett godt internt arbeidsmiljø.

Arbeidsoppgaver

  • Gjennomføre instrument-, applikasjons- og analyse undersøkelser og feilsøking ved hjelp av Abbotts fjernservice verktøy og veilede kunder på reparasjoner via telefon

  • Planlegge akutte reparasjons besøk for service teknikere

  • Være delaktig i implementering av Abbots nye proaktive teknologier

  • Generelle administrasjonsoppgaver for service avdelingen.

Kvalifikasjoner

  • Bioingeniør eller tilsvarende

  • God kunnskap om laboratorie drift

  • Erfaring fra analyseinstrumenter for immunologi og/eller klinisk kjemi

  • Erfaring med kundehåndtering

  • Ønskelig med erfaring fra automatiserte laboratorier

Egenskaper

  • Strukturerte arbeidsmetoder med stor arbeidskapasitet, evnen til å håndtere flere oppgaver på samme tid.

  • Selvstendig, nøyaktig og initiativrik

  • Være proaktivt, være i forkant av kundens behov

  • Behersker norsk og svensk / dansk / finsk, skriftlig og muntlig (minst to nordiske språk)

  • Positiv, entusiastisk og evnen til å se muligheter i utfordringer.

  • Motiveres av gode tilbakemeldinger fra interne og eksterne kunder

  • Liker en travel og utfordrende hverdag

Vi kan tilby

  • Stillingen vil være 12 måneders engasjement med mulighet for forlengelse

  • Krevende og varierte arbeidsoppgaver i et meget hyggelig miljø

  • Personlige og faglige utviklingsmuligheter

  • Konkurransedyktige lønnsbetingelser, gode pensjons- og forsikringsordninger

Kontaktpersoner:

Jon Runar Berge, Regional Service Manager Nordics, telefon: 930 930 03.

Søk via/ for mer informasjon mail : recruitment.netherlands@abbott.com

Søknadsfrist:

Snarest

An Equal Opportunity Employer

Abbot welcomes and encourages diversity in our workforce.

We provide reasonable accommodation to qualified individuals with disabilities.

To request accommodation, please call 224-667-4913 or email corpjat@abbott.com